Refund Policy
Returns and exchanges. / Vrácení zboží a reklamace.
01. 14-Day Window
You have the right to return physical goods within 14 days of delivery without giving any reason.
Máte právo vrátit fyzické zboží do 14 dnů od doručení bez udání důvodu.
02. Condition of Goods
Items must be returned unworn, unwashed, and in their original packaging. We reserve the right to refuse returns that show signs of wear.
Zboží musí být vráceno nenošené, neprané a v původním obalu. Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení zboží, které vykazuje známky používání.
03. Return Shipping
The customer is responsible for the cost of return shipping. We recommend using a trackable shipping service.
Náklady na dopravu při vrácení zboží hradí zákazník. Doporučujeme použít sledovanou zásilku.
04. Digital Content
Digital products and memberships are non-refundable once the content has been accessed or downloaded.
Digitální produkty a členství jsou nevratné, jakmile byl obsah zpřístupněn nebo stažen.